证书查询
一、通过用户站点自主查询
请联系您的账号管理员、项目实施,首先获取您的专属用户站点地址。(也可通过官网联系我们的售后,协助您查找用户站点地址)
登录用户站点地址后,点击查询用户证书:
输入相关查询信息,点击查询:
点击证书查看详细信息:
二、联系账户管理员查询或下载证书
请联系您的账号管理员,可以要求他帮您进行证书查询或下载。例如,账户管理员可以操作:
将截图文件保存为1.cer或者1.crt类似结尾的文件即可。保存好的文件即为证书文件。
三、联系天威售后申请查询
若您无法联系到账户管理员,或者没有专属用户站点地址,也可通过官网联系我们的售后,协助您查找用户证书。
届时我们的售后会和您核对身份信息,核对通过后,售后会从天威后台进行相关查询。最终会以邮件方式将证书信息和文件发送给您。