需求背景
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合规性要求
2014年7月《证券公司监督管理条例》第二十九条:按照规定程序,了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好,并以书面和电子方式予以记载、保存。
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线上办理需求
相关业务在办理过程中,经常采用线上及非现场开户流程,满足相关政策的要求同时,需保障用户使用友好、流程清晰、系统调用结果准确。
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高并发需求
因产品种类繁多,在售卖中常有时效要求,因此对签署和客户开户办理有业务,需满足并发要求及错签漏签的办理监控处理。
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文件管理需求
客户从开户到购买,会产生大量浏览通知记录并签署多份协议文件,根据监管要求需支持相关记录及协议文件保存,并方便后期维护管理。
应用场景
- 客户开户
- 业务办理
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流程介绍
1、投资客户通过营业员指导下载安装操作客户端,开屏后业务系统推送用户须知到客户终端,客户流量并点击确认;
2、投资客户选择营业厅地址,进行风险测评;业务系统对测评信息进行记录,推送风险告知书,客户对风险告知书内容进行浏览并签署告知书;
3、投资客户选择业务参与方式,选择新开账号类型购买理财产品;签署协议,业务系统记录信息;
4、投资客户填写个人信息,并进行录音录像留痕,设置交易密码;
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流程介绍
1、投资客户选择委托方式,浏览阅读用户须知并确认;填写基本资料,补开理财户,进行风险测评;
2、完成风险测评,并记录信息。转账开通,补签协议;完成产品权限开通,业务办理流程完成;
3、合同及协议查看及下载。
方案架构
方案亮点
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行业案例丰富,产品成熟,功能完善
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方案标准,具备统一的中台服务能力
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操作便捷,交互友好
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满足行业合规要求,保护数据隐私