专业服务赢信任锦旗，天威诚信助力捷顺科技化解投标危机

发布日期：2024-10-14 11:30 浏览量：1577

近期，天威诚信用户深圳市捷顺科技实业股份有限公司（以下简称“捷顺科技”）因数字证书过期，面临次日重大项目无法投标的风险。

在得知用户情况后，天威诚信服务团队马上响应，组建临时项目组，迅速制定更新数字证书的解决方案，当天晚上便完成更新，确保了捷顺科技次日项目投标的正常运行，化解了风险。

此后捷顺科技送来锦旗，对天威诚信提供的服务、专业性表示感谢与认可，对天威诚信服务团队给予了“优质服务如同春风，温暖人心此旗致敬”的高度评价。

捷顺科技是国内领先的智慧停车服务提供商和智慧城市数字生态运营商，全国遍布200多家分支机构，累计用户超1.3亿，实现场景覆盖全国398座城市，是业内最早进入出入口控制管理行业的企业之一，也是业内唯一一家集智能硬件生产、平台研发与生态为一体的上市企业。

捷顺科技作为国家级高新企业，此次面临的投标风险点便在于数字证书。

可信任，更安全

电子招投标作为信息化时代的产物，广泛应用于建设工程、采购、招标等环节。在风险因素较多的公共互联网上，由于电子招投标实行全流程线上化，数字证书便成为了保障电子招标投标交易活动安全合规开展的基础支撑。

根据国家八部委发布的《电子招投标办法》中第十三条“电子招标投标交易平台运营机构应当采用可靠的身份识别、权限控制、加密、病毒防范等技术，防范非授权操作，保证交易平台的安全、稳定、可靠。”

数字身份是现实世界中机构和自然人身份在数字空间的映射，是具有唯一性的标识符。天威诚信提供的数字身份数据源来自公安、工商等权威部门，采用国密算法保护身份信息，并生成智能化的可靠用户身份画像，解决用户在网络中不同身份的应用问题，为用户提供可信、可靠、可用的数字身份服务，以合规可靠的电子认证服务，确保整个招投标流程的安全合规。

优服务，更安心

安全可靠，降本增效

天威诚信作为由工信部授牌的CA认证机构，也是参与《电子签名法》起草工作的单位之一，深耕电子签名领域近20年。通过与招投标平台集成，为投标人提供基于数字证书的身份认证、电子签章、文件加密等服务。

投标人通过数字证书登录至招投标平台后，系统调取电子签章功能对投标文件盖章，省去了手动盖章的工作负担，并通过加密技术对文件加密后递交，杜绝了投标信息泄露，节省标书邮寄成本，提升投标效率。

无间断运营保障

依托于完善的用户服务体系，天威诚信能够迅速响应用户需求，提供7×24小时不间断本地化客户支持服务、7×24小时400服务电话邮件及远程支持，实现证书申请、更新、吊销、补办、恢复、查询等全生命周期管理，支持到期提醒、操作记录查询、统计等在线便捷操作，实现风险排除管控，有效赋能招投标多个关键业务节点，提升用户运营效率。

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随着事件的圆满解决，天威诚信证明了自己在数字证书、电子签章业务领域的专业与实力，也展现了“客户第一”的价值观。除此外，天威诚信电子签章、数字认证等业务也早已服务于中国南方电网、华润、中国能建、腾讯、鞍钢集团及数十万企业用户。在此，我们衷心感谢捷顺科技对天威诚信的信任与支持，天威诚信将继续深耕数字证书等业务领域，为客户提供更优质、更高效的服务。

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