电子合同如何解决劳动争议?一文告诉你

发布日期:2023-10-27 14:00 浏览量:583

据中国工会网消息,最近,江苏扬州“95后”网络主播小钟与一家网络传媒公司闹起了劳动争议。

原来,小钟入职时在公司通过人脸识别认证身份后签署了电子劳动合同,但在签署时未仔细查看开播时长导致工作不达标被扣薪。经过劳动法律专家的调解,公司最终人性化操作,给小钟发放了足额底薪。小钟随后也承认自己对工作要求不熟悉,并表示接下来会努力完成任务。

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对此,扬州劳动法律专家表示,根据《民法典》《中华人民共和国电子签名法》相关规定,使用可靠的电子签名签署的电子合同具备与手写签字或盖章的纸质合同同等的法律有效性,在诉讼当中是可以作为证据使用的。法律专家同时提醒劳动者,在签署劳动合同时要仔细确认细节,认真履行合同,避免在后期产生不必要的麻烦。


如何确定电子劳动合同的法律效力?

电子劳动合同早已得到了人力资源和社会保障部的认可。近年来,国家和各地人社部门多次发文,明确电子劳动合同法律效力,鼓励推广电子劳动合同全面应用,积极引导、支持企业和劳动者依法规范订立电子劳动合同,满足新经济环境下各行业发展需求。

与传统的纸质合同相比,电子劳动合同的签订地点、签订时间不受限制,劳动者及用人单位通过电脑、手机等设备可线上签订合同,合同文本加盖电子签章,便捷高效且无法造假。从长远来看,电子劳动合同已是大势所趋,在实际应用中,企业如何确定电子劳动合同是否具有法律效力呢?

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根据人社部办公厅发布的《电子劳动合同订立指引》(以下简称《指引》)第三条规定:用人单位与劳动者订立电子劳动合同的,要通过电子劳动合同订立平台订立。《指引》严格限定了电子劳动合同订立平台所具备的技术要求。包括具备身份认证、电子签名、意愿确认、数据安全防护等能力,确保电子劳动合同信息的订立、生成、传递、储存等符合法律法规规定,满足真实、完整、准确、不可篡改和可追溯等。

同时,《指引》第八条明确规定:用人单位和劳动者要使用符合《中华人民共和国电子签名法》要求、依法设立的电子认证服务机构颁发的数字证书和密钥,进行电子签名,并应附带可信时间戳。


诚信签:从“纸件”到“指尖”,有效更便捷

天威诚信是工信部许可设立的全国性电子认证服务机构,也是参与《电子签名法》起草工作的单位之一。以天威诚信自主建设的“诚信签”电子合同平台为例,依托天威诚信自有CA运营机制,“诚信签”可在验证签约各方的真实身份后,通过数字证书保障签署者的身份、意愿真实可信,杜绝身份难识别、代签冒签等风险。

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在此基础上,“诚信签”电子合同平台可提供可靠的电子签名/签章以及信息加密、信息脱敏等服务,结合国家授时中心提供的可信时间戳,可保证合同内容真实、完整、准确、不可篡改和可追溯。合同签署完成后,文件可下载到客户业务系统本地,便于储存和管理,同时,劳动者个人也可以下载保存,实时查看。

此外,根据《指引》第十六条规定:电子劳动合同订立平台要留存订立和管理电子劳动合同全过程证据,包括身份认证、签署意愿、电子签名等,保证电子证据链的完整性。“诚信签”电子合同平台基于司法机构对电子证据收集的原则和要求,通过司法规则前置,可实现合同签署全流程证据留存。一旦发生纠纷,还可出具符合司法审判规则的《数字签名验证意见书》,助力司法机构快速完成裁决,维护签约各方的合法权益。

为方便客户使用,“诚信签”除提供本地化部署的签约方式外,还可提供更灵活、更便捷的SaaS模式签约服务,企业只需完成在线注册和数字身份认证后即可发起电子合同签署,产品模板丰富、支持多端通用,最快3分钟即可完成签署,可提升96%的签约效率。


随着企业数字化转型进程加速,以“诚信签”为代表的电子合同服务在企业人力资源服务等诸多场景中已得到了深入应用。电子合同可以有效简化纸质合同在传统HR/OA系统中的繁琐操作,支持员工“入转调离”完整生命周期的全流程线上管理,提升企业办公协作和管理效率,并可为劳动争议裁决提供可信依据,助力纠纷的快速化解。


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