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在线“云调解”15分钟帮物业公司要回1.2万元
2020-07-30 14:17

拖欠物业费、水电费一直不交,后来干脆连人也找不到了。

不少物业公司都曾遇到过这样的难题,有的人因为对小区管理存在意见,协商不成,就以拒交物业费的形式来表示抗议,还有的人也没有什么特别的原因,但就是不愿意按时缴纳物业费。

对于这样的情况,物业公司曾经只能一次次地上门催要。

而在成都锦江区,这样类似的问题今后将有望得到解决。


近日, 设在锦江法院的锦江区物业纠纷联调中心,首次通过线上智慧化平台成功调解一例物业服务纠纷案件。

成都一业主盛某,长期拖欠物业公司物业服务费及水电等费用。无奈之下,物业公司向锦江区物业纠纷联调中心申请调解。因盛某及物业公司法务均在外地,为减少双方成本,便捷高效解决纠纷,联调中心组织双方登录联调中心诉调一体平台,线上进行视频调解

经过特邀调解员的调解,双方达成调解协议,盛某一次性向某物业公司支付拖欠的物业服务费及水电费等,共计1.2万余元。双方在线确认了调解协议内容,并以电子签名的形式签署笔录和调解协议书。整个调解过程用时15分钟,当事人不需要缴纳任何费用。

 

据了解,锦江区物业纠纷联调中心,是由锦江区委政法委、锦江区法院、锦江区住建交局、锦江区司法局以及各街道调解委员会、行业组织、行业协会等各部门通力协同,共同打造的“一站式”纠纷解决平台

业主和物业服务机构发生物业纠纷后,可以直接选择联调中心进行调解。由联调中心工作人员对案件情况进行登记并安排调解,调解成功达成调解协议后由当事人双方共同向法院申请确认调解协议效力,大大提高纠纷化解效率。调解及向法院申请司法确认调解协议效力均不收取费用。

 

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