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注销指南
一、何种情况需吊销证书
 
1、证书下丢了,即已经下载证书成功但KEY里都没有证书
 
2、KEY丢失或者损坏
 
3、证书私钥损坏
 
注: 自签发证书一个月内可免费吊销替换证书一次
 
   自证书签发之日起超过一个月需要付费吊销替换证书
 
二、吊销证书
 
1、进入http://topca-ra.itrus.com.cn/founder页面,点击“吊销用户证书”,请输入电子邮件(申请表填写的电子邮件)或用户名(公司名称),点击“查询”。
 
2、查询到证书后单击公司名称,进入吊销页面。
 
3、输入用户口令(该口令是您获取证书时设定的8位字符),选择注销原因。忘记用户口令请联系天威客服。
 
4、点击“吊销”,证书即被吊销。
 
三、替换证书
 
证书吊销后,若您需要重新申请一张新证书,请及时与天威诚信联系,我们会尽快为您办理。
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